to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Saygısız Davranışı Ve Koltuk Değişikliği Şikayeti
15 Mayıs Cuma günü saat 04.30 kalkışlı, Manavgat – Diyarbakır arası yaptığım yolculukta, Has Diyarbakır firmasına ait 3G602xszp PNR kodlu otobüste yaşadığım muavin davranışından dolayı şikayetçiyim.
Biletimde koltuk numaram 37 olarak görünmesine rağmen, muavin hiçbir açıklama yapmadan beni yolculuk boyunca farklı bir koltukta oturttu. Kendisinden nedenini sorduğumda ise son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla konuştu. Muavinin kendi yeri dururken arkaya geçip yatması, yolcuyu mağdur ederek yerinden kaldırması ve bunu yaparken de kaba bir dil kullanması beni çok rahatsız etti.
Yolculuk esnasında bu durumu herhangi bir yere bildirmedim fakat bu davranışın hem firmaya hem yolculara saygısızlık olduğunu düşündüğüm için buradan şikayetimi iletiyorum. İlgili muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tarz tutumların tekrar etmemesi için gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
15 Mayıs tarihinde Has Diyarbakır firmasının Manavgat–Diyarbakır 04.30 otobüs seferinde yaşadığım koltuk sorunu ve muavinin üslubu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Biletimi şubeden aldım ve biletimde koltuk numaram net bir şekilde 37 olarak görünüyordu. Otobüse bindiğim andan itibaren 37 numaralı koltuğum olmasına rağmen, muavinin yönlendirmesiyle yolculuk boyunca sürekli farklı koltuklarda oturmak zorunda kaldım. Kendi koltuğumu istediğimde muavin, “Ben koltuğunu istiyorum” diyerek ve son derece kaba, üslupsuz bir şekilde konuştu, biletimde yazan koltuğu bana vermedi ve yolculuğu sürekli yer değiştirerek tamamlamak zorunda kaldım. Bu durum hem konforumun bozulmasına hem de kendimi yolcu olarak değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferde ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca personelin yolcuya karşı üslubu konusunda da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
