to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül tarihinde VakıfBank Standart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla ttonic firmasından 1399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Türk lirası olarak gerçekleştirdim ve sanal kartıma tl olarak gerekli tutarı tanımladım. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir döviz işlemiyle ilgili SMS veya uyarı mesajı gelmedi. Ancak harcama detaylarımı incelediğimde, ilgili tutarın dolar para birimine çevrilerek borçlandırıldığını fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Henüz ödeme yapmadım, ancak büyük olasılıkla döviz kuru farkı veya ek ücretle karşılaşacağım.
VakıfBank’tan talebim, müşteri hizmetlerinin bana ulaşması ve tl olarak yaptığım alışverişlerde, eğer işlem döviz cinsinden borçlandırılacak ise bunun için önceden onayımın alınmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan ayrıca kredi kartım var. Bugün, yani 09.07.2025 günü, Booking otel uygulamasından rezervasyon yaptığım otelle ilgili para birimi euro olduğu halde TL'ye çevrilmiş olup, ben de kredi kartıma bağlı olan sanal kartıma Türk lirası olarak ödeyeceğim tutarı tanımladıkt...
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'ta ayrıca kredi kartım bulunuyor. 20.07.2025 tarihinde Emirates Abaya firmasından yaptığım 8.800 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartıma bağlı sanal kartıma Türk lirası olarak ödeyeceğim tutarı tanımladım ve ödememi gerçekleştirdim. Tarafıma gelen SMS'te meblağın T...
05.10.2024'de VakıfBank kredi kartı ile yurt dışında alışveriş yaptım. Gittiğim ülkenin para birimini dolar kuruna çevrilip ödemem gerekirken borcumun tl'ye çevrildiğini görüntülemekteyim. Bu yüzden 2 kez kur farkından etkilenmiş bulunmaktayım Bu sebeple kur farkından dolayı zararım bulunmaktadır. ...
Maaşımızı yıllardır VakıfBank'tan alıyorum ve VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Yurt dışından döviz cinsinden alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstresinde dönem borcunu dolar cinsinden TL'ye çevirip normal ekstreye yansıtması gerekirken, maalesef döviz cinsinden yeni ekstre düzenlemiş ve ba...
Yurt dışında VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışveriş bedelleri talebim olmamasına rağmen kredi kartıma döviz borcu olarak yansıtıldığı için son ödeme tarihinden sonra 1 gün gecikmeyle şubeden ödedim. Şube de döviz cinsinden işlem yapıldı. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış i...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.069 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 647 
Borç Kapatma Kredisi 109 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 153 
EFT 417 
Ek Hesap 1.474 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 254 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 669 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 343 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.531 
Hesap Açma 369 
HGS 353 
Hisse 660 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 39 
İhtiyaç Kredisi 1.180 
Kampüs Kart 75 
Kazandıran Tarife 6.624 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 527 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.132 
Kredi Kartı 12.360 
Kurye 350 
Like Card 20 Mevduat 160 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 641 NFC 216 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.235 
Para Yatırma 2.346 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 658 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 107 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.652 
Sigorta 1.294 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.264 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 293 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 415 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 67 
World Puan 412 
Worldcard 1.142 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar