Xiaomi Powerbank Şarj Sorunu Ve Servis Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Torima garantisi kapsamında olan Xiaomi marka 20.000 Mah powerbankimi, şarj sorunu yaşadığım için iki kez servise gönderdim; ancak her seferinde üründe hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 1.184 TL ödeyerek satın almıştım.

Powerbankin şarjı tamamen bittiğinde tekrar şarja taktığımda cihaz ikinci dişten itibaren dolmaya başlıyor, ilk diş hiçbir şekilde dolu görünmüyor. Şarjı tamamen doldurduğumda ise dördüncü diş yanıp sönmeye devam ediyor, tam dolu olduğunu net olarak göstermiyor. Ayrıca telefonumu şarj ettiğimde, telefon yüzde 100’e ulaştığında powerbankin şarjı kesmesi gerekirken kesmiyor ve gereksiz yere şarja devam ederek kendi şarjını bitiriyor.

Ürünü en son 16 Ekim tarihinde servise gönderdim ve yine “üründe hiçbir problem yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor. Bu nedenle, garantisi devam eden ve defalarca sorun yaşadığım bu powerbank için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.