to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Gecikmesi Ve Fon Kullanılamazlığı
VakıfBank kredi kartı için yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yeni kredi kartı başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, kart onaylandıktan sonra da parayı karta aktardım ancak kart gelmeden bu parayı kullandırmıyorlar, bu nedenle mağdur durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne kartım geliyor ne de kartıma aktardığım parayı kullanabiliyorum.
Kart sonu 1223 olan kredi kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da kart gelmeden karta aktardığım parayı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tunahan A******
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
