to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 10 Gün Beklememe Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi
VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelmesini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum. Verilen kargo takip numarası geçersiz
Kredi kartımın akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, kartımın acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
