to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
16 Haziran saat 22.00 Denizli – Antalya seferi için Güney Akdeniz Seyahat’ten 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs, planlanan saatte otogara girmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Bununla birlikte yolculuk başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra aracın hararet yaptığı söyleyerek otobüs yol kenarına çekildi.
Bize mağduriyetin başka bir araç getirilerek giderileceği bilgisi verildi, ancak bir süre sonra yol yardım çağrılıp mevcut aracın arızasının giderildiği söylenerek aynı araçla tekrar yola devam edildi. Yola çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra araç yeniden arıza verdi ve bu kez bir süre bekledikten sonra Kamil Koç firmasına ait başka bir araç getirildi. Bu süreçte yolda da yaklaşık 30 dakika daha zaman kaybettim.
Hararet yaptığı bilinen bir aracın bu kadar kısa sürede tekrar sefere çıkarılması ve yolcu güvenliğinin bu şekilde riske atılması büyük bir ihmal olduğunu düşündüğüm bir durumdur. Herkes bilir ki hararet yapan bir aracın hemen soğumayacağı, zorlanması halinde yangın dahi çıkabileceği temel bir bilgidir. Buna rağmen bu aracın tekrar yola çıkarılması, can güvenliğimizin hiçe sayılması anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
