VakıfBank Kredi Kartı Borcunun 120 Bin TL’ye Çıkması Ve Hakaret Eden Görevliye İtiraz

VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımın borcu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart borcum yaklaşık 42 bin TL iken, banka faizleriyle birlikte tutar 58 bin TL’ye yükseldi. Daha sonra dosyamın avukata devredildiğini ve borcumun 120 bin TL olarak talep edildiğini öğrendim. Talep edilen bu tutarın, asıl borç ve faizle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

10 Eylül’de avukatlık bürosundan tarafıma mesaj geldi, 22 Eylül’de ise ben kendim E**** Ö** Hukuk Bürosu’nu aradım. Telefonda görüştüğüm bayan görevliye, borcumun bu kadar yüksek olmadığını, toplam borç ve faiz tutarını sorduğumu gayet sakin ve düzgün bir üslupla ifade ettim. Buna rağmen karşı taraftaki görevli, son derece kaba bir tavırla bana hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı. Görüşme esnasında ben kesinlikle hakaret, küfür veya saygısız bir ifade kullanmadım.

Ayrıca VakıfBank’taki ek hesabım için de dosya masrafı ve avukatlık ücreti adı altında bence olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar talep edildi. Ben, borcum ne ise onu ödemek istiyorum; ancak 42 bin TL’den 58 bin TL’ye çıkan kredi kartı borcunun bir anda 120 bin TL olarak istenmesini ve ek hesabım için de fahiş dosya ve avukatlık ücretleri talep edilmesini kabul etmiyorum. Hem kredi kartı hem de ek hesap borcumun, yasal faiz ve masraflar dahil kalem kalem nasıl bu rakamlara çıktığının açıklanmasını, tarafıma hakaret eden görevli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve borç tutarlarımın yasal çerçevede, makul ve gerçek tutarlar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.