to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
VakıfBank’a Worldcard Platinum kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Sky limitim 781.000 TL olmasına ve kredi notumun yeterli olmasına rağmen, son bir hafta içinde üç kez farklı kanallar üzerinden (şube, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddedildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana bir açıklama sunulamadı. Herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem veya yasal takibim bulunmuyor ve benden ek bir belge ya da evrak talep edilmedi. Başvurumu kampanyalardan faydalanmak amacıyla yapmıştım.
Başvurumun neden reddedildiği konusunda açık bir bilgi verilmesini ve sorunumun çözülerek kredi kartı başvurumun değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir dönüş olmadı. Ayrıca şubeyi ziyaret ettim. Skorum yüksek, sky limitim hazır olması ve lks limit boşluğum olmasına rağmen kart başvurum yeniden reddedildi. Yandaki İş bankasına gidip anında 139 bin tl lik kart aldım. En yakın zamanda VakıfBank'taki tüm hesap ve ürünlerimi kapatacağım.
