Koltuk Hatası Ve Umursamaz Personel

11 Eylül Cuma akşamı saat 20.00’de Karabük’ten Kanberoğlu Turizm otobüsüne bindim ve Tirebolu’ya seyahat ediyordum. Biletim ve hakkım olan koltuk numarası 35 olmasına rağmen, koltuğumun başkasına verildiğini gördüm.

Durumu hemen muavine ilettim ancak “Bir şey olmaz” diyerek oldukça umursamaz bir karşılık verdi ve sorunumla ilgilenmedi. Yolculuk boyunca kendimi değersiz hissettim ve firmanın bu dikkatsizliği ve tutumu beni rahatsız etti.

Ben, biletini zamanında almış ve bedelini ödemiş bir yolcu olarak koltuğumun başkasına verilmemesini, çalışanların bu konuda daha dikkatli olmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma içten bir özür mesajı iletmelerini talep ediyorum.