İki Saat Geciken 540 TL’lik Domino’s Siparişi Teslim Edilmedi

12 Eylül gecesi Trendyol GO üzerinden Domino’s’tan iki orta boy Bol Malzemos pizza ve 1 litrelik Coca-Cola siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 00.40 civarında, Şehit Abdullah Çavuş Mahallesi’ne olacak şekilde oluşturdum. Uygulamada gözüken 11593825704 numaralı siparişimin tutarı 540 TL’dir.

Aradan bir saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 01.40 ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol GO veya Domino’s müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.

Siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin hızlıca yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.