to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İzinsiz Kesildi, İade Talebi
VakıfBank’a ait 8364 ile biten kredi kartımdan 16 Haziran tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
649,00 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aynı zamanda 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, 8364 ile biten kartımdan kesilen 649 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
