to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kapatıldı, Rehin Tapuda Kalıyor Ve Şubeden Yanıt Yok
VakıfBank’tan 2016 yılında kullanmış olduğum konut kredimi 01.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, konutumun tapusu üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Kredinin bitmesine ve tüm borcumu ödemiş olmama rağmen tapuda rehinin görünmeye devam etmesi beni rahatsız etmektedir.
Bu konuda Kocaeli İzmit Çarşı Şubesi’indeki müşteri temsilcisine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen de ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca şubeye yönlendiriliyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Konut kredim nedeniyle konulan rehinin, kredimin kapanmış olması sebebiyle derhal kaldırılmasını ve yapılan işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
