Onayım Olmadan Kredi Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum


01.10.2025 tarihinde VakıfBank Adana Türkmenbaşı Şubesi’ne, YME Cloud Kitchen Yemekçilik Ltd. Şti. adına ticari kredi limit çalışması için başvuruda bulundum. Vergi numaram: 9811609014. Başvurum sırasında şube yetkilileri, bankanız kayıtlarında hakkımda olumsuz bir istihbarat bulunduğu gerekçesiyle kredi limit çalışmasının yapılamayacağını sözlü olarak ilettiler. Ancak, bu olumsuz istihbaratın içeriği ve detayları hakkında şube tarafından herhangi bir bilgi verilmedi.
Aynı süreçte, diğer bankalarda benzer bir sorun yaşamamama rağmen yalnızca VakıfBank’ta bu engelle karşılaşıyorum. Şubeden veya bankanızdan konuya dair yazılı bir açıklama ya da detaylı bilgi de tarafıma sunulmadı. Herhangi bir ücret ödemedim ve daha önce de bu şekilde bir bildirim almadım.
Hakkımdaki olumsuz istihbaratın içeriği ve detayları hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.


05.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi hesabımdan, tarafıma herhangi bir seçenek sunulmadan ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bugün (05.12.2024) saat 14.33'de Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Detaylı bilgi için arayabilirsiniz. Şeklinde bir SMS aldım. VakıfBank'ı aradığımda bu işlem ile ilgili bilgi veremediklerini şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Ne olup bittiği ile ilgili h...

Bugün (05.12.2024) saat 14.33'de Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Detaylı bilgi için arayabilirsiniz. Şeklinde bir SMS aldım. VakıfBank'ı aradığımda bu işlem ile ilgili bilgi veremediklerini şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Ne olup bittiği ile ilgili h...

VakıfBank'ın ticari müşterisiyim. Bireysel şirketim için Sakarya/Adapazarı Şubesi tarafından ticari firmalara açılan krediler için, temsilci A**** Z***** tarafından farklı zamanlarda iki kez (onun verdiği bilgi üzerine) limit çalışması yapılmıştır. Ancak bireysel şirketimiz olduğu için muhasebe hizm...
Yorumlar