to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kozan Şubesindeki Yatırım Hesabındaki Haksız Bloke Kaldırılmıyor
2024/54903 sayılı Adana Banka Alacakları İcra Dairesi icra dosyası nedeniyle VakıfBank Adana ili Kozan şubesindeki tüm hesaplarıma (vadesiz ve yatırım hesaplarıma) daha önce bloke konulmuştu. Tüm borçlarımı ödedikten sonra dosyam 26.12.2025 tarihinde kapatıldı ve 29.12.2025 tarihinde İcra Daireleri Banka Haciz Fek Yazısı tebligatlı olarak UYAP üzerinden bankaya gönderildi.
Bu yazıya istinaden vadesiz hesaplarımdaki bloke kaldırılmasına rağmen yatırım hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. VakıfBank Kozan şubesi ile yaptığım görüşmelerde, yazının aslında kendilerine ulaşmış olmasına rağmen “yazı bize henüz gelmedi” şeklinde çelişkili bir ifade kullanıyorlar. Yazı size gelmediyse vadesiz hesaplarımdaki blokeyi nasıl kaldırdıklarını sorduğumda ise net bir cevap veremiyorlar.
UYAP Vatandaş üzerinden aldığım yazı örneğini de kabul etmiyorlar. Şu anda yatırım hesabımda, icra yoluyla tahsilatlar sonrası yaklaşık 74 TL gibi küçük bir bakiye kalmış olsa da, esas olarak bu hesaptaki haksız blokenin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İcra Dairesi’nden gönderilen yazı örneğini de dosya ekinde sunuyorum.
VakıfBank Kozan şubesinin, icra dosyamın kapanmasına ve UYAP üzerinden gönderilen haciz fek yazısına rağmen yatırım hesabımdaki blokeyi kaldırmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İlgili yazının esas alınarak yatırım hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba VakıfBank yetkilisi benim sorunum 2 aydan fazla zamandan beri süregelmektedir. Bu süreçte ne banka şubesi ne de müşteri temsilcileri bu duruma çözüm üretemedi maalesef. Bankanızla yaşamış olduğum bu problemin bir an evvel çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Sayin yetkili henüz tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle bekliyorum
Bugün 3. Gün oldu hala benimle iletişime gecen olmadı. VakıfBank pişmanlıktır.
Başvurdum, yatırım hesabımdaki blokeyi kaldırmak istedim, VakıfBank Kozan şubesi çelişkili yanıtlar verdi, bir kez dönüş sağladı fakat somut bir ilerleme kaydedemedik ve hâlâ blokeyle karşı karşıyayım.
Bugün VakıfBank yatirim hesabımı kontrol ettiğimde blokenin kaldırılmış olduğunu gördüm. Sikayetvar yetkilileri ilginiz için teşekkür ederim. Geçte olsa problemim çözüm bulmuş oldu.
