to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Körfez Şubesinin Müşterisine Saygısızlığı
Kocaeli Körfez VakıfBank şubesinden İş Bankası'na hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. İşlemim maalesef personelin bilgi eksikliği sebebiyle iptal oldu. Bunun üzerine bankayı aradım ve işlemi yapan müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, kendisini Şube Müdürü'nün aradığını ve benimle daha sonra görüşeceğini söyledi. Bu nezaketsiz tutumu şiddetle kınıyorum ve zamanımı daha fazla harcamadan eksik bırakılan işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanın asli görevlerinden biri olan mudiden para alma işlemini bile onları yorarak yapan saçma sapan bir banka özellikle çalışanları. Banko da ve içeride çalışan kadın personellerin müşteriyle olan iletişimsizliği had safhada. Her gün yüksek meblağlarda (300-400 bin tl) para yatırdığım bir banka. Değiştireceğim bu bankayı ama bu şikayeti de yapmak istedim. Üstten üstten konuşan çalışanları nereden buluyorsunuz anlamıyorum. Bu arada lütfen irtibata geçin benimle çalışan personeliniz kimin şikayet ettiğini bilsinler.