Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap Açma
VakıfBank Kocaeli Sanayi Şubesi Sıkıntılı

ID:28097876

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kocaeli Sanayi Şubesi Sıkıntılı

Ömer

VakıfBank

07 Mart 2024 04:24

1.198

5 Mart 2024 tarihinde öğleden sonra 15:00 ile 17:00 arasında Kocaeli İzmit Sanayi Şubesi'ndeki Vakıflar Bankası'na kimlik numaramızla sıra alarak giriş yaptık. Uzun bir süre bekledikten sonra müşteri temsilcisinin telefon görüşmelerinin çok uzun sürdüğünü gözlemledik ve masasına kadar gittik. Sıra alarak beklememiz gerektiğini söyleyip bizi gönderdi. Bu sözler üzerine bekleyip sıramızın gelmesini bekledik ve işlem için evraklarımızı verdik. Tuhaf tavırlarla işlemimizi sordu; biz de bir sitenin yönetim kurulu olarak yeni imza yetkililerimizi beyan ederek internet bankacılığı açmak istediğimizi belirttik. Bunun üzerine bireysel olarak da hesap açmak zorunda olduğumuzu bildirdi. Biz ise sadece sitenin yönetimi olarak çalışmak istediğimizi ifade ettik. Ancak hanımefendi, 'Hayır, mecburen bunu da yapacağız' dedi ve 'Çok gerginsiniz, ben sizin işlerinizi yapmak istemiyorum' diyerek evrakları masanın üzerine atarak 'Gidin başka yerde yaptırın, ben sizin işlemlerinizi yapmayacağım' diye bizi kovdu. Biraz bekledikten sonra yanımda bulunan komşum da durumu izah etmeye çalıştı. Çaresiz bir şekilde beklerken personele bir telefon geldi. Müdür bey konuyu sordu; sanırım kameralardan görmüş. Bizi yukarıya davet ederek başka bir personele işlemlerimizi yaptırdı. Müdür beye bu krizi yönetimindeki olgunlukla çözdüğü için çok teşekkür ederiz. Ancak o hanımefendi personelin hal ve davranışlarından dolayı artık Vakıflar Bankası'nın şubelerinde çalışmak istemiyorum. Vatandaşın şubelerden kovulduğuna şahit oldum.

VakıfBank

07 Mart 2024 04:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eryaman Şubesi Çalışanı Gonca Hanımın Müşterilere Tavrı

Oğuzhan

VakıfBank

23 Haziran 2023 16:28

4.708

Kredi kullanmak için Eryaman VakıfBank şubesine geldim. Saat yaklaşık 11.00'a doğru sıra numarası gelmemesine rağmen bu müşteri görevli Gonca hanımın yanına giderek bir şeyler söyledi. Gonca hanım da sırası gelmemesine rağmen işlemini başlattı. Bu sırada başka bir müşteri, zannedersem, itiraz etti. ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şüpheli SWIFT İşlemim İptal Edilmedi Ve Mağdur Edildim!

Hasan

VakıfBank

09 Nisan 2024 01:32

7.038

Yurt dışında bir ev kiralama sebebiyle, 3 Nisan 2024 tarihinde talebini oluşturduğum döviz transferi (SWIFT) işlemimin şüpheli bulunarak iptali için 4 Nisan 2024 tarihinde saat 09.00 sularında VakıfBank Turgut Özal Bulvarı Şubesine (Adana) başvurdum. Şubeye vardığımda, transfer talebinde bulunduğum ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şubelerinde Hesap Açma Sürecinde İlgisizlik Ve Kötü Muamele Yaşadım

Mustafa

VakıfBank

11 Temmuz 2025 20:46

751

11 Temmuz 2025 tarihinde dijital içerik üreticisi olarak banka hesabı açmak için önce VakıfBank İzmir Yeşilova Şubesi’ne gittim. Saat 15:10’da sıra aldım. Görüştüğüm personel beni başka bir çalışana yönlendirdi. Yönlendirildiğim kişi olan g. Yı., başka bir müşteriyle ilgilendiğini, işlemin uzun süre...

vakifbank-subelerinde-hesap-acma-surecinde-ilgisizlik-ve-kotu-muamele-yasadim-1.jpg

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Vakıflar Bankası'nda Gişe Görevlisinin Saygısız Tavırları

Erdal

VakıfBank

28 Aralık 2024 19:57

997

.26 Aralık 2024 tarihinde 14:30 civarında Vakıflar bankası Karşıyaka şubesine yurt dişi emeklilik işlemleri için para yatırmaya gittik. Sıra bize geldiğinde gişe görevlisi bayana durumu anlattık 400 bin tl para yatırmak istediğimizi söyledik. Oda buradan yatıramazsınız gidip bankamatikten yatırın de...

VakıfBank Osmanbey Şube Şikayeti

Erlin

VakıfBank

25 Mart 2024 15:54

7.316

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bu yaşıma kadar hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadım ve asla bu şekilde insanı aşağılayıcı bir muamele ile karşılaşmamıştım! 18 Mart 2024 tarihinde VakıfBank Osmanbey şubeye annem ile kiralık kasa devir işlemi için gittik. Benim senelerdir VakıfBank kre...