to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konut Kredisi Vade Uzatımı Ve Taksit Düşürme Talebime Farklı Şubelerden Çelişkili Bilgi
25.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş VakıfBank Çarşı Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Şu anda faizlerle birlikte toplam 2.087.440 TL borcum kaldı ve aylık 36.621,77 TL taksit ödüyorum. Kredi sözleşme numaram 6119193549’dur.
22.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde şubedeki yetkiliyle görüşmeler yaptım. Kredi vadesinin uzatılmasını talep ettim ancak bana böyle bir işlemin mümkün olmadığını, sadece krediyi kapatabileceğimi veya önden ödeme yaparak taksit tutarını azaltabileceğimi söylediler. Fakat başka bir VakıfBank şubesini aradığımda, ödeme güçlüğü durumunda vade uzatımı ve yapılandırma yapılabileceği bilgisini aldım.
Şu ana kadar hiçbir taksitimi geciktirmedim ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Şu anki ekonomik koşullarda hem konut kredisi hem de başka bir bankadaki ihtiyaç kredisi borcumu birlikte ödemekte zorlanıyorum. VakıfBank’tan beklentim, kredi taksit tutarımın düşürülmesi ve vadenin uzatılması yönünde yardımcı olunmasıdır. Acil olarak çözüm ve destek bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
