to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Kredi Borcu Yapılandırmasında Kolaylık Talebi Ve Maaş Kesintisi Sorunu
VakıfBank maaş müşterisiyim ve devlet memuruyum. Bankanıza olan 1.600.000 TL ihtiyaç kredisi borcum, Mayıs 2025 tarihinden itibaren gecikmeye girdi. Son iki aydır maaşımdan tamamı kesiliyor ve bana bir kuruş kalmıyor; evim kira ve ailemle birlikte ciddi maddi zorluk yaşıyorum.
10 Temmuz 2025’te devletin açıkladığı 48 ay vadeli yapılandırma imkanından yararlanmak için şubeme başvurdum. Ancak şubem, yapılandırma talebimi onaylamadı ve yetkiden onay gelmediğini belirtti. Ayrıca, yapılandırma için benden 374 bin tl gibi yüksek bir tutar talep edildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben maaş müşteriniz olarak, borcumu uzun vadede ve uygun faizle, avukata düşmeden ödemek istiyorum. Tüm yolların kapanmasını istemiyorum ve bu konuda tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 444003496945. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
