to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Borç Takibi Sırasında Tehdit Ve İftira İçeren Aramalarla Psikolojik Baskı
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle, 4 kez farklı tarihlerde ve son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü saat 17:21’de 0532*****18 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, eve haciz geleceğiyle ilgili tehdit ve korkutma içeren bir dil kullandı, dosyamla özellikle ilgileneceğini ve beni zora sokacak ne varsa yapacağını söyledi. Ayrıca bankanın parasına çöktüğümü iddia ederek bana iftira attı, hiç söylemediğim sözleri söylemişim gibi gösterdi ve dosyayı aktaracağı yere hakkımda notlar düşeceğini, benimle uğraşacağını açıkça belirtti. Bu tutum beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak durumu anlatacak bir yetkiliye ulaşamadım. Hâlâ borcum bulunmakta, fakat yasal sürecin bu şekilde tehdit, baskı ve iftira yoluyla yürütülmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, tarafıma yapılan bu tehdit ve iftira içerikli aramalarla ilgili resmi bir özür ve açıklama talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse CİMER dahil tüm ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı demek oluyor ki VakıfBank bu yapılanları onaylıyor belkide yapılmasına izin veriyor
