Migros Sanal Market'ten Açık Helva Teslimatı Ve İade Reddi

Migros Sanal Market üzerinden 24.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte yer alan Servet marka kakaolu helva, paketi açık ve belli ki tüketilmiş şekilde teslim edildi. Gıda ürünü olduğu için hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.

Durumu hemen Migros Sanal Market üzerinden ilettim ancak buna rağmen ürünün ücret iadesini yapmayacaklarını söylediler. Açık ve tüketilmiş gelen bir gıda ürününün hem sağlık açısından riskli olması hem de bu kadar bariz bir sorun varken iade/red talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

1477701205 numaralı siparişimde yer alan bu kakaolu helvanın ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür kontrolsüz, açılmış gıda ürünlerinin müşterilere gönderilmemesi için gereken denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.