Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi İadesi Ve İptali Talebi

7

VakıfBank cepte limit üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, bana açıkça anlatılmayan ve özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle hesabımdan ek masraf kesildiğini fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurusu sırasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı ya da bu kadar yüksek tutarda bir ücret tahsil edileceği açık ve net biçimde belirtilmedi.

24.10.2026 tarihli dekontta “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 8.820,00 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücreti onayladığıma dair bilgilendirilmiş bir onayım bulunmamaktadır, sadece ihtiyaç kredisi kullanmak isterken bilgim dışında bu tarifenin içine dahil edildiğimi düşünüyorum. İşleme konu hesap numaram 00158007316939266’dır.

Bilgim ve açık rızam dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu Kazandıran Tarife’nin tamamen iptal edilmesini ve 8.820,00 TL tutarındaki tarife ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bankanızın bilgisine sunarım.

25 Ekim 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri