Sahte Olaplex Şampuanı Ücret İadesi Ve Satış Durdurulması Talebi

Sachane isimli internet sitesinden 20 Temmuz 2026 tarihinde Olaplex No:4 1000 ml şampuanı 4.980 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 23 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için etkisini biliyordum; ancak bu kez ürünü kullandığımda beklediğim etkiyi kesinlikle göremedim ve orijinalliğinden şüphelenmeye başladım.

Bunun üzerine ürünün üzerindeki barkodu ÜTS sistemi üzerinden sorguladığımda, “sorgulanan barkod numarasına ait ürün bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım ve ürünün sistemde kayıtlı olmadığını, dolayısıyla sahte olabileceğini fark ettim. Ürünün sahte olma ihtimali hem sağlığım açısından endişe verici hem de ödediğim yüksek meblağ nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Şu ana kadar firmayla henüz iletişime geçmedim; sahte olabileceğini yeni fark ettim. Bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirerek hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum. Ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte ise ücretimin tamamının iadesini ve gerekirse bu ürünlerin satışının durdurulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.