Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İstemediğim Sigorta Poliçesi İadesi Talebi

25

VakıfBank’tan 11.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 8.820 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Kredi başvurusu sırasında böyle bir tarife ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma bir onay ekranı ya da açık bir onay süreci sunulmadı.

Ayrıca kullanmış olduğum krediye bloke konuldu ve krediye bağlı olarak adıma sigorta düzenlendi. Ne krediye bloke konulmasını ne de bu sigortayı ve kazandıran tarifeyi istiyorum. Sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen tüm tutarların da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın açılış şubesine başvurmam gerektiği söylendi. Ben Bursa’da ikamet ediyorum, hesabım ise Ankara’da açıldığı için bu durum benim için ayrıca bir mağduriyet yaratmaktadır. Kredi kullanmış olmaktan dolayı pişmanlık duyuyorum ve kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissediyorum.

445001239342 numaralı, Fatih Daşdan adına kullandırılan bireysel krediye bağlı olarak kesilen 8.820 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin ve yapılmış olan sigortaya ait tüm kesintilerin eksiksiz ve faiziyle birlikte tarafıma iadesini, kredi üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve istemediğim sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve İptalinde Yaşanan Mağduriyet

19 Aralık 2025 21:10988

17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesab...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri