A101 Mağazalarında Personel Yetersizliği Ve Uzun Kasa Kuyrukları

A101 mağazalarında özellikle yoğun saatlerde yaşadığım personel yetersizliği sorununu belirtmek istiyorum. Hemen hemen tüm şubelerde kasa önlerinde ciddi kuyruklar oluşuyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.

Bugün de yaklaşık yarım saat önce bir A101 mağazasında kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledim. Mağazada yeterli personel olmadığı için ikinci kasa açılamadı ve kuyruk gittikçe uzadı. Personel zaten yetişemediği için çalışanlara bir şey denilemiyor, ancak bu durum müşterilerin gereksiz yere mağdur olmasına yol açıyor.

A101’in yoğun saatlerde yeterli sayıda personel çalıştırmasını, mağaza ve kasa planlamasını daha mantıklı yapmasını, her köşe başına mağaza açmak yerine mevcut mağazalardaki hizmet kalitesine odaklanmasını istiyorum. Uzun kasa kuyrukları nedeniyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.