TikTok Hesabına Erişememe Ve Yanlış E-posta Doğrulama Sorunu

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım TikTok hesabıma dört gündür erişemiyorum. Uygulamayı telefonumdan yanlışlıkla sildim, tekrar yüklediğimde ise hesabıma giriş yapmak istediğimde karşıma kimlik doğrulama ekranı çıkıyor ve kodu, bana ait olmayan farklı bir e‑posta adresine göndermeye çalışıyor. Bu e‑posta adresi benim değil, ayrıca hesabımın şifresini de hatırlamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesap girişlerinde genelde kullanıcı adı yöntemiyle giriş yapıyordum, hesabımın kullanıcı adı da “enes. Kyr7”. Hesabımda herhangi bir gelir kazancı yok fakat benim için manevi değeri çok yüksek olan fotoğraflarım, videolarım ve özellikle taslakta kalan videolarım bulunuyor. Bu içeriklere ulaşamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

TikTok destek kısmından yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Hesabımın bana ait olduğunu gerekli kontrollerle tespit edip, giriş yapabileceğim şekilde mail veya telefon numarası doğrulamasının düzeltilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.