TurkNet Abonelik İptalinden Sonra Fatura Bilgisi Gösterilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04.11.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra fatura çıkıp çıkmadığını öğrenmek için hem TurkNet uygulamasından kontrol ediyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir faturam görünmüyor ve bu konuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

TurkNet uygulamasında fatura bilgisi yer almamasına rağmen, müşteri hizmetlerine de neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ulaştığım nadir anlarda ise konuyla ilgili yardımcı olunmuyor, net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaramın son hanesi 886’dır. Aboneliğimin sonlandırılmasına ilişkin dönem için tarafıma herhangi bir borç veya fatura çıkıp çıkmadığının açık ve net şekilde bildirilmesini, varsa son faturamın detaylarıyla birlikte tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini istiyorum. TurkNet yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek konuyu açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum.