Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kartı İade İşlemi Gecikmesi Ve 499,99 TL Tutarlı Ödemenin Hemen Geri Ödenmesi Talebi

profile
18 Mayıs 07:55
28

VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi daha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde iade görünmediği söyleniyor. Hem Çiçek Sepeti tarafında iptal edilip hem de banka tarafında iadenin yansımamış olması kabul edilebilir bir durum değil, resmen mağdur ediliyorum.

VakıfBank’tan, ilgili işlemin acilen incelenmesini, iade sürecinin neden gerçekleşmediğinin tespit edilmesini ve 499,99 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Mayıs 07:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Burak
Burak
18 Mayıs 07:56

Umarım bu sefer iade olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Onaylanan 7.450 TL İadesi Banka Hesabına Yansımıyor

profile
03 Şubat 15:07
408

VakıfBank Kart İadesinin Uzayan Süreci

profile
28 Ocak 13:29
294

VakıfBank Kartımdan İzinsiz 2.060 TL Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ocak 00:16
394
vakifbank-kartimdan-izinsiz-2060-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Tüm VakıfBank Banka Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri