Alveus Ankastre Ocak Yanma Sorunları Ve Tam İade Talebi

Alveus marka ankastre ocağı Trendyol üzerinden satın aldık, ürünü kullanmaya başlayalı daha 2 ay bile olmadan sürekli arıza yaşamaya başladık. Ocağın gözleri düzgün yanmıyor, alev alıp hemen geri sönüyor ve bu durum yemek yapmamızı imkansız hâle getiriyor.

Yetkili teknik servis geldi, düğmeleri değiştirdiler; ancak yapılan işlemden yaklaşık bir hafta sonra sorun tekrar etti ve şu anda ocağın hiçbir gözü düzgün çalışmıyor, hepsi alev alıp hemen sönüyor. Evde sürekli rahatsızlık yaşıyoruz, yemek yapamıyoruz ve yeni alınmış bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamamız bizi mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi sebebiyle tamir değil, iade sürecinin başlatılmasını ve ücretimizin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.