to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Limitimi Düşürdüm Yükselmiyor
VakıfBank Platinum ve taraftar kart sahibiyim. Taraftar kartıma bağlı olan sanal kredi kartıma limit belirlerken 115.000 bin olan asıl kart limitini yanlışlıkla 20 bine düşürdüm ve tekrar yükseltmek istememe rağmen yükseltemedim. Müşteri hizmetleri şubeden halletmem gerektiğini söyledi. Şubedeki arkadaş, 'Biz devlet bankacıyız, yükseltmiyoruz.' gibi bir cevap verdi. Lütfen kart limitimin düzeltilmesini istiyorum. Diğer banka kartlarımın limitleri çok daha yüksek.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Platinum Plus Metal kart kullanıyordum. Puanlarım 4 katı çarpılıyordu, Plus metal 4 katı olduğu için o karttan çıkardım. İnternet sitesine girdiğimde puan katsayı oranları düşmüş olduğunu üzülerek gördüm. Plus 2 katı, Metal kart ise 2.5 katı olarak güncelleme yapılmış. Bu şekilde metal kartın normal Plus olana göre avantajı çok azalmıştır. Birçok müşteri gibi bu durumdan şikayetçiyim. VakıfBank ın oranları tekrardan yükseltmesini talep ediyorum.