to read complaints and reviews, or file yours.Ben Malatya’da gelinlik işi yapan, yanında üç kadın çalışanı olan, eşi olmayan ve üç kızını okutmak için tek başına müca...dele eden bir anneyim. 2009 yılından beri vergi mükellefiyim, yıllardır ticaret yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir çekim yazılmadı, bankacılık geçmişim temizdir. Ayrıca deprem bölges
VakıfBank kredi kartımda geçen ay harcama sözü kampanyasını kullanmıştım. Daha sonra başka bir kartta yapacağım harcama ...nedeniyle limit değişikliği yapmak istedim ve mevcut VakıfBank kredi kartımın limitini düşürüp diğer kartımın limitini yükseltmek için talepte bulundum. Ancak limit düşürme işlemi
VakıfBank Kars şubesi maaş müşterisiyim. Eşimin bankanıza olan borcu nedeniyle, tamamen hukuksuz ve kanuna aykırı olduğu...nu düşündüğüm bir şekilde benim VakıfBank Gold kredi kartı limitim az önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kart limitim yaklaşık 56.000 TL iken 48.000 TL’ye indirildi v
"Tarafıma dönüş yapıldı çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son ödeme tarihi 23.06.2026 iken,... 24.06.2026 tarihinde asgari ödemesini yapmama rağmen kartımın limitini düşürüp kartı kullanıma kapattılar. Sadece bir günlük gecikme nedeniyle bu işlemin yapılmasını ve tarafıma h
VakıfBank ek hesabımda son 3 aydır faiz ve borç hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Bankanın mobil uygu...lamasında tarafıma yansıtılan faiz toplamı 69.079,63 TL, aynı dönemde yaptığım ödeme tutarı ise 51.792,33 TL olarak görünmesine rağmen, gecikmedeki borç miktarı 37.287,30 TL olarak
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımla eşimin ek kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. 02....04.2026 tarihinde de kredi kartı limitimin 75.000 TL’den 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, banka tarafında hesabımla ilgili
09.03.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından ek hesabımın yapılandırılması için arandım. Telefonda sadec...e ek hesabımı, varsa en yüksek vade ne ise o kadar süreyle yapılandırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana maksimum 2 kredim ve ek hesabımın birlikte, toplam 12 ay v
VakıfBank, 50.000 TL olan kredi kartı limitimi herhangi bir bilgilendirme yapmadan 30.000 TL’ye düşürdü. Ne SMS ne e-pos...ta ne de telefon yoluyla tarafıma önceden bir bilgi verilmedi. Vah vah koca banka benim üç kuruş limitimin peşindeymiş meğer yazık. Size olan borcumu bitirdiğim an bir dakika düşü
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/0...2/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini
VakıfBank Troy kredi kartımda uzun süredir sadece 5.000 TL limit tanımlı ve yaklaşık 2 yıldır bu düşük limit nedeniyle a...ylık harcamalarımı karşılamakta zorlanıyorum. Devlet bankası olduğu için VakıfBank ile çalışmak istiyorum; ancak banka, adeta benimle çalışmak istemiyormuş gibi sürekli sıkıntı çık
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 16 Ocak tarihinde toplam üç adet ödeme yapılmış görünüyor.... Ekstrede bu işlemler sırasıyla 900,17 TL Cursor Al Power, 135 TL Spotify AB ve 1 TL Exxen olarak yer alıyor. Bu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde SMS onayı gelmedi ve haberi
VakıfBank kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak yasal mevzuat gerekçe gösterilerek diğer bankadaki... kart limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Toplamda iki bankada 110.000 TL kart limitim var; yalnızca 25.000 TL kart borcum bulunuyor, 70.000 TL maaş alıyorum ve bunun dışında hiç
"En kısa sürede verilen bilgi işlemimi hızlandırdı, teşekkürler"
2018 yılından bu yana VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Kartı kullanm...aya başladığımdan beri her yıl düzenli olarak "kart kullanım ücreti" adı altında kredi kartı aidatı tahsil edildi. Yıllardır aynı bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintile
VakıfBank kredi kartımın limitini düşürmek için bugün mobil bankacılık üzer...inden birkaç kez talep oluşturdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ardın
VakıfBank’a ait, sonu 2859 ile biten klasik kredi kartımın limiti, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün 347.400 ...TL’den 125.000 TL’ye düşürüldü ve bana “Talebiniz doğrultusunda limitiniz 125.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklinde SMS gönderildi. Oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmad
"Halledildi teşekkür ediyorum"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kredi kartı limitimi acil bir ihti...yaç nedeniyle 35.000 TL'ye yükselttim. Ancak artık bu limite ihtiyacım kalm
VakıfBank Sky kartımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 gün önce tek taraflı olarak düşürüldü. Ödemele...rimi her zaman düzenli olarak yapmama ve hesabımla ilgili herhangi bir gecikme veya sorun yaşamamama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
01.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 8828 ile biten kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.500.0...00 TL’den 440.000 TL’ye aniden düşürüldü. Bu durum, önceden planladığımız harcamaların iptaline neden oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini
8 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ücret, 3.058,50 TL sigorta masrafı ve 632,50 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu kesintilerin nedenini öğrenmek için Vakıf
18 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30’dan itibaren VakıfBank Worldcard’ımın limiti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan ve haksız yere düşürüldü. Şanlıurfa Haliliye şubesine bağlı olan 1416 ile biten kartımda bu durum ilk defa yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi b
VakıfBank Troy kredi kartımın limiti, bilgim ve iznim olmadan 1 gün önce düşürüldü. Durumu tesadüfen mobil bankacılık uy...gulamasına girince fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve limit düşürme talebinin sistemde görünmediği, işlemin otomatik olarak ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
