to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kapatılan Kartta Haksız Yıllık Aidat Talebi
VakıfBank’ta daha önce kullandığım kredi kartını mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, kapattığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu kart için 760 TL yıllık kart aidatı talep edilmektedir. Kartı kapattığım dönemde kartta sadece yıllık aidat borcu görünüyordu, bunun dışında herhangi bir harcama ya da ek borç bulunmuyordu.
Banka tarafından sık sık telefonla aranarak bu tutarın ödenmesi isteniyor, ancak yaptığım görüşmelerde hiç kimse yardımcı olmadı ve aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım ve kapatmış olduğum bir kart için yıllık kart aidatı yansıtılmasını ve bunun ısrarla talep edilmesini haksız buluyorum.
Bu nedenle kartı kapattıktan sonra talep edilen 760 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
