to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanyasındaki 500 TL İadesi Yüklenmedi
VakıfBank’ın mobil özel “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında gerekli harcamayı yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yüklemesi yapılmadı.
Ocak ayında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 750 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank kredi kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 4103’tür. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL iade kartıma ya da hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili bankaya başvurmama rağmen bir sonuç alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili kampanyanın tarafımdan sağlanan tüm koşullarının yeniden incelenmesini ve hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartıma tanımlı harcama indirimi kampanyası kapsamında, kartımı teslim aldıktan sonra yapılan ilk 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL indirim verileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarında, bu indirimin alışverişin ertesi gününde açık statülü bireysel kredi kartına yansıtılacağı yazıyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünde kampanyalar bölümü kapalı mobilden takip edin uyarısı var. Çağrı merkezini arıyorum aişe özel taninli kampanyayı ben göremem diyor. Hadi işin içinden. Çıkın. Buraya yazmadan tüm çözüm yollarını deniyorum sonuç yoksa maalesef buradayım. Siz tanımladığımız kampanyayı bulamıyorsunuz şurada kaç tane aynı durumda şikayet var
