Sane Pantolon Takım İadesinde T.C. Kimlik Numarası Talebi Ve Açıklama İsteği

Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden sane pantolon takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işleminin yapılabilmesi için T. C. Kimlik numaramı paylaşmam gerektiği tarafıma iletildi. Bugün iade kargom firmaya ulaştıktan sonra bu şart açıkça söylendi.

Firma, e-Gider Pusulası mevzuatını gerekçe göstererek T. C. Kimlik numaramı iletmediğim sürece iadenin gerçekleştirilemeyeceğini belirtti. Ancak elimde bcı2026000015971 numaralı e-Arşiv faturam bulunmasına rağmen, mevcut alış faturası üzerinden iade yapılmasının neden mümkün olmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kişisel verilerimin korunması ve T. C. Kimlik numaram gibi hassas bilgilerimin gereksiz yere paylaşılmaması benim için önemlidir. Yasal iade hakkımı kullanabilmek için bu bilgiyi paylaşmaya zorlanmamın hukuki dayanağının açıkça açıklanmasını istiyorum.

Sipariş numaram WEBCO47959’dur. İade işleminin hangi belge üzerinden yapılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini, mevcut e-Arşiv faturam kullanılarak T. C. Kimlik numaram talep edilmeden iade işleminin yapılıp yapılamayacağının açıklığa kavuşturulmasını ve kişisel verilerim gereksiz yere talep edilmeden iademin tamamlanmasını talep ediyorum.

Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak isterken kişisel verilerimi paylaşma zorunluluğu ile karşı karşıya bırakılmaktan rahatsızlık duyuyorum. Firmanın konu hakkında detaylı açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.