Ziraat Bankası Turhal Şubesinde Nakit Çekiminde Sürekli Ertesi Gün Randevu Uygulaması

Uzun süredir Ziraat Bankası Turhal Şubesi’nden para çekmek istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman şubeye gidip nakit çekim talebinde bulunsam bana “bir gün sonra gelin, randevu oluşturalım” deniyor. İşim gücüm çok yoğun, kısıtlı vaktim var ve her seferinde ertesi güne yönlendirilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bugün de Ziraat Bankası Turhal Şubesi’ne gittim ve hesabımdan 250.000 TL çekmek istedim. Bu tutar benim için çok önemli, bir aylık maaşım ve acil olarak paraya ihtiyacım var. Buna rağmen yine ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün gelemeyeceğimi, üniversitede hasta vizitinde olmam gerektiğini belirttim, buna rağmen ertesi gün öğleden sonra için randevu oluşturulacağı söylendi.

Hesabım aktif olarak kullandığım Ziraat Bankası maaş hesabım, tüm ödeme talimatlarım burada kayıtlı ve bu şubeyi düzenli kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen her yüksek sayılmayacak bir tutar çekiminde bile sanki ortada ciddi bir para krizi varmış gibi sürekli ertesi güne yönlendiriliyorum. Şubede memurların bu yaklaşımı ve şubenin yeterli nakit bulundurmaması beni psikolojik olarak da bunaltmaya başladı.

Ziraat Bankası’nın özellikle Turhal Şubesi’nde müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde yeterli nakit bulundurmasını ve bu tür işlemler için her seferinde ertesi güne öteleyen uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.