Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kampanya Worldpuanım Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
22 Ağustos 2025 14:59
859
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet başvurusu sonrası 2-3 gün içerisinde olumlu sonuçlandı. Teşekkürler...”

17 Ağustos’ta idefix.com üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımla 14.007 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. VakıfBank’ın mobil uygulamasından başvurduğum ve tüm şartlarını sağladığımdan emin olduğum “16-17 Ağustos hafta sonu seçili siteler üzerinden 10.000 TL E-Ticaret alışverişlerine 500 TL worldpuan” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kampanya koşullarında belirtilen 20 Ağustos puan yatma tarihi geçmesine rağmen worldpuanlarım kartıma yüklenmedi.

Aynı alışverişten, ilgili sitenin kendi kampanyasından puan kazandım fakat VakıfBank kampanyasından puan alamadım. Konuyla ilgili olarak bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak beni şubeye yönlendirdiler. Ayrıca resmi internet sitesi üzerinden de 9317222 takip numarası ile talep oluşturdum fakat henüz bir çözüm üretilmedi.

Kartım aktif ve herhangi bir bloke ya da iptal durumu bulunmuyor. Kampanya koşullarını tekrar kontrol ettim ve tüm şartları sağladığımdan eminim. VakıfBank’tan, hak ettiğim 500 TL worldpuanımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Suat
Suat
26 Ağustos 2025 00:32

Şikayet başvurusu sonrası 2-3 gün içerisinde olumlu sonuçlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Sürekli Yaşanan Puan Yatırmama Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 14:33
755
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 11:44
2.435
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 11:33
2.535
4
Köksal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Köksal
12 Kasım 2024 15:39
1.187

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 20:25
421
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri