to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kampanya Puanı 1500 TL Hâlâ Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı elektronik alışveriş kampanyası kapsamında, 50.000 TL üzeri elektronik alışverişe 1.500 TL Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu. 13.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Artı Bilgisayar mağazasından iPhone marka cep telefonu satın aldım ve kampanyaya VakıfBank mobil/internet şubesi üzerinden katılım sağladım. İşlemde 5896 ile biten kredi kartımı kullandım.
Kampanya şartlarına göre puanların 06.05.2026 tarihinde kartıma yansıtılması gerekiyordu ancak belirtilen tarihe rağmen 1.500 TL tutarındaki Worldpuanım hâlâ yüklenmedi. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir cevap verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum.
Ayrıca bugün itibari ile CİMER'e de durumu anlatacağım
Kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt açıldı ancak geri dönüş almadım. Sonunda sorun çözüldü, süreç biraz uğraştırıcı oldu ama sonuçta puanım yüklendi.
