to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternetten Yapılan Alışverişlerde Ürün Veya Hizmet Teslim Edilmedi
VakıfBank World click kredi kartımla son 4 ay içerisinde lndx ve wbltca isimli internet sitelerinden, toplamda yaklaşık 3-4 bin tl tutarında birden fazla işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler internet alışverişi olarak ve SMS onayı ile yapıldı. Ancak bu işlemler sonucunda elime herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve şikayette bulunmuştum; ancak herhangi bir geri ödeme (chargeback) gerçekleşmemişti. İşlemlerimin hiçbirinden sonuç alamadım ve ilgili firmalardan da bir dönüş olmadı.
VakıfBank’tan, bu işlemler için chargeback (para iadesi) talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
