to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İnternet Bankacılığında Edge Tarayıcıda Donma Sorunu
VakıfBank internet bankacılığını uzun süredir bilgisayarımdan kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır ilk girişlerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. İlk giriş denememde ekran takılıyor, işlem yapamıyorum, çıkış yapıp tekrar girdiğimde ise sistem normal şekilde çalışıyor.
Sürekli bankalara giren ve işlem yapan biri olarak bu tekrar eden donma sorunu artık dayanılmaz bir hale geldi, iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Teknik bir problem olduğu çok açık ve bu kadar uzun süredir devam etmesi kabul edilebilir değil.
VakıfBank’tan, özellikle Edge tarayıcı üzerinden yaşadığım bu donma probleminin acilen teknik olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. İlk girişte de sorunsuz, donmadan çalışan bir internet bankacılığı hizmeti bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
