to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yurt dışından havale yapmak istedim, ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim iade edildi. Aynı işlemi tekrar denedim, yine iade edildi ve bu süreçte şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalı giriş yapıldığını söyleyerek yeni şifre talep etmemi istedi. Tüm bu işlemlerin sonunda internet bankacılığı hesabım tamamen bloke oldu.
Müşteri hizmetlerini, bankaya kayıtlı olan telefon numaram üzerinden defalarca aradım. Ancak her seferinde bir şubeye gitmem gerektiği söylenerek görüşme sonlandırılıyor. Ben ise yurt dışında yaşıyorum ve fiziksel olarak Türkiye’de herhangi bir VakıfBank şubesine gitme imkanım şu an için bulunmuyor.
İnternet bankacılığı blokemin, yurt dışında olmam dikkate alınarak telefon üzerinden kimlik teyidi ya da uygun göreceğiniz başka bir güvenlik yöntemi ile kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Şu anda tüm bankacılık işlemlerim aksadığı için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, yaklaşık 1 saat önce şifremi yanlış girdiğim iddiasıyla bloke konuldu. Oysa şifrem yanlış değildi henüz yeni kullanmıştım ve doğru şifreyi girmeme rağmen uygulamada “şifrenizi yanlış girdiniz, hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Bir havale ...
VakıfBank internet bankacılığım yaklaşık 2 saattir bloke durumda ve bu nedenle hesabımdan havale işlemi yapamıyorum. Bankanız tarafından telefonla aranarak kredi çekip kripto para alım işlemimi benim isteğimle yapıp yapmadığım soruldu, ben de yıllardır bu işlemleri kendim yaptığımı ve işlemin tamame...
VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güvenlik nedeniyle girişimin bloke edildiği mesajı ile karşılaştım. Şu anda sadece giriş esnasında bu uyarıyı alıyorum ve internet bankacılığına erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle bloke edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için EFT işlemi yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun yalnızca şubeden çözü...
Yorumlar