to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığım yaklaşık 2 saattir bloke durumda ve bu nedenle hesabımdan havale işlemi yapamıyorum. Bankanız tarafından telefonla aranarak kredi çekip kripto para alım işlemimi benim isteğimle yapıp yapmadığım soruldu, ben de yıllardır bu işlemleri kendim yaptığımı ve işlemin tamamen bilgim dahilinde olduğunu açıkça belirttim.
Görüşmede bunun güvenlik nedeniyle yapılan rutin bir kontrol olduğu söylendi, herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen internet bankacılığıma bloke konuldu ve işlemlerimi kullanamaz hale geldim. Güvenlik gerekçesiyle teyit alınmış ve onay vermiş olmama rağmen, ayrıca ek bir gerekçe de paylaşılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
İnternet bankacılığıma konulan blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve havale dahil tüm işlemlerimi eskisi gibi sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesabım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 1 gündür blokeli durumda. Kredi çekip kripto işlem yaptığım için banka tarafından arandım, işlemlerin bilgim dahilinde olduğunu açıkça belirttim ancak buna rağmen güvenlik sebebiyle hesabıma bloke konuldu.
Blokenin kaldırılması için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şubeye yönlendirildim. Devlet memuru olduğum için mesai saatleri içinde şubeye gitmek adına izin almakta zorlanıyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şikayetvar üzerinden daha önce de yazmama ve dönüş almama rağmen blokem halen kaldırılmadı ve internet bankacılığını kullanamıyorum.
Herhangi bir yasa dışı işlem yapmadığım ve işlemlerin bilgim dahilinde olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, uzaktan gerekli güvenlik teyitleri alınmadan bu şekilde uzun süre bloke uygulanmasını kabul etmiyorum. İnternet ve mobil bankacılıktaki blokemin, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, gerekli kontroller uzaktan yapılarak acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank geçen haftadan beri hesaplarımı blokeleyip ne internet bankacılığına girmeme ne de para çekmeme izin vermeyerek beni gereksiz yere mağdur etmiştir. Hesaplarımı incelemeye alma sebebi de muhtemelen şudur. VakıfBank hesabıma gün içinde ağırlıklı olarak şahsıma ait farklı banka hesaplarından ...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank hesabımda yaklaşık 1 saat önce hiçbir teyit araması yapılmadan doğrudan bloke işlemi uygulandı. Telefonla aranmadım, herhangi bir onayım alınmadı ve sonrasında hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Bu bloke nedeniyle EFT ve havale işlemleri başta olmak üzere hesap hareketlerimi gerçekleşti...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
Yorumlar