to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 sabahı saat 08.16 civarında Ankara Çankaya’daki VakıfBank tam ATM’sine, VakıfBank hesabıma yatırmak üzere 4.800 TL para koydum. ATM numarası s40**175 olan cihaz işlemimi gerçekleştirmeden parayı aldı ve ekranda hata vererek paramı adeta yuttu. İşlem onaylanmadığı halde para hesabıma geçmedi, bu sırada ben de ekranın görüntüsünü aldım.
Bu parayı kredi kartı borcumu ve elden aldığım borçları ödemek için yatırıyordum. Ödemelerimde zaten gecikme olduğu için şu anda ciddi şekilde maddi olarak zor durumda kaldım. Param hesapta görünmediği için hem kart borcumda hem de şahıslara olan borçlarımda daha fazla gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Başvuru numaram 98**798 olup, görüşmede aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “en geç 20 gün içinde sonuçlanır” bilgisi verildi, bunun dışında geçici bir çözüm, limit artışı ya da farklı bir destek sunulmadı. Bu kadar açık bir mağduriyetim varken ve ödemelerim beklerken benden 20 gün boyunca sonuç beklememin istenmesini kabul edemiyorum.
Paramın en kısa sürede tespit edilerek VakıfBank hesabıma eksiksiz yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve aciliyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını, bu durumun kredi kartı ve diğer borç ödemelerime yansıyan olumsuz etkilerinin de değerlendirilmesini istiyorum.
7 Mart 2026 sabahı saat 08:16 civarında Ankara Çankaya’daki VakıfBank tam ATM’sine VakıfBank hesabıma yatırmak üzere 4.800 TL para koydum, ancak ATM paramı aldı ve işlemi gerçekleştirmeden parayı yuttu. ATM numarası S40**175’tir. Bu parayı kredi kartı borcum ve elden aldığım borçları ödemek için yatırıyordum, gecikme olduğu için şu an ciddi şekilde maddi olarak zor durumda kaldım.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, başvuru numaram 98**798’dir ve aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece “en geç 20 gün içinde sonuçlanır” denildi, bunun dışında hiçbir geçici çözüm, limit artışı ya da başka bir destek sunulmadı. Ödemelerim varken, mağduriyetim bu kadar açık olmasına rağmen 20 gün beklememin istenmesini kabul edemiyorum.
Paramın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve incelemenin hızlandırılmasını istiyorum.
21.11.2025 Cuma günü İzmir Balçova’da, Balçova Termal Otel yanındaki VakıfBank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı bireysel VakıfBank kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM 11.250 TL’yi kabul etti, bir süre beklettikten sonra ekran dondu ve ardından yalnızca kartımı iade etti. İşlem sonrasında hesa...
06.01.2026 tarihinde saat 19:13’te Ankara Çankaya Çayyolu Gordion’daki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankanıza ait bu ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem başarısız oldu. Aynı gün tarafımdan resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen, yalnızc...
05.01.2026 günü saat 16:53’te VakıfBank Ankara Sıhhiye ATM’sinden, VakıfBank Kızılay şubesi hesabıma bağlı banka kartımla 3.000 TL para çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra ATM ödeme aşamasındayken ekran dondu, para haznesi kapandı ve ekranda sadece talep numarası göründü. Kartım iade edildi ancak...
23.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında Ankara Gölbaşı’ndaki VakıfBank ATM’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM içerisinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Yorumlar