to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında VakıfBank Batıkent Şubesi’ne, 20.000 Euro civarındaki paramı bozdurup yine aynı bankadaki kendi hesabıma yatırmak için gittim. Euro’ların içinde, benim fark etmediğim çok ufak yıpranması olan birkaç banknot ve ayrıca bir adet 500 Euro bulunuyordu.
İşlemi yapan görevli, bu paraları alamayacağını söyleyip paraları önüme doğru fırlatır gibi attı ve özellikle 500 Euro’yu da almayacağını belirtti. Nerede değiştirebileceğimi sorduğumda, “Aldığın yerden değiştir” veya “Git change ofise” şeklinde cevap verdi. Paranın, ailemin Alanya’da bir bankadan çektiği ve maaş olarak aldığı Euro olduğunu, benim de o bankaya gidip gelmeye zamanım ve vaktim olmadığını, ayrıca bu parayı çekmek için değil, VakıfBank’a yatırmak için getirdiğimi, üstelik bir devlet bankasına güvenerek bu işlemi yapmak istediğimi ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Görevli memura, kendisine neden bu kadar katı davrandığını sorduğumda ise bunu keyfinden yapmadığını, kendisine böyle talimat verildiğini söyledi. Hem bu üslubu hem de “Aldığın yerden değiştir, git change ofise” yaklaşımını, özellikle devlet bankasında beklediğim ciddiyet ve saygıdan çok uzak buluyorum.
Paramın VakıfBank Batıkent Şubesi tarafından yeniden incelenip, mevzuat çerçevesinde kabul edilerek sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu talimatların içeriği ile ilgili tarafıma yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda VakıfBank ile olan tüm bankacılık işlemlerimi ve çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
05.12.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Dokuma şubesi'indeki kendi hesabımdan vezneden 200.000 TL Nakit para çektim. İşlem sırasında veznedar ve kasa sorumlusu olan iki kadın görevli, parayı kendilerinin saydığını, tekrar saymaya gerek olmadığını söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de görevliye güvenere...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:15 civarında VakıfBank Mecidiyeköy Meydan Şubesi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Hesabıma 15.200₺ yatırmak için ATM’nin para yatırma bölmesini kullandım. Parayı koyduktan sonra bölme kapandı ve ekranda “sayma bölümünde sorun var” şeklinde bir arı...
17.12.2025 tarihinde saat 09.11’de şahsi borcumu ödemek için İstanbul Yakuplu VakıfBank şubesine ait 005352 numaralı ATM’den 20.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ve tutara fiilen el koydu. Hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir bloke, borç veya kısıtlama bulunmamaktaydı. H...
19.11.2025 Çarşamba günü saat 15.00 civarında VakıfBank Buca şubesinde (Menderes Caddesi) hesabıma 39.000 TL yatırmak istedim. 2 numaralı bankoda oturan çalışan ve yönlendirdiği kasa sorumlusu, yüklü miktarda para alamayacaklarını, kendi şubeme gitmem gerektiğini ısrarla belirttiler. Durumu izah etm...
Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum, bugüne kadar hesabıma para yatırırken hiçbir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak 16.12.2025 tarihinde saat 22.39’da İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırırken sebepsiz bir kesinti yapıldı. Bu durum, uzun sür...
Yorumlar