VakıfBank İhtiyaç Kredisi Üzerinde Haksız Kesintiler Ve Zorunlu Sigorta Dayatması

26.06.2026 tarihinde VakıfBank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık rızam olmaksızın hesabıma iki farklı haksız kesinti yansıtılmıştır. Bunlardan ilki 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Bedeli”, diğeri ise 16.115,17 TL tutarında “Hayat Sigortası Bedeli”dir.

Kredi kullanımı sırasında bu ürünlerin zorunlu olduğu izlenimi yaratılmış veya onay süreçlerinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle hayat sigortası konusunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili yönetmelikler gereği tüketicinin dilediği sigorta şirketinden poliçe yaptırma hakkı bulunmasına rağmen, tarafıma bankanın kendi sigorta ürünü fiilen dayatılmıştır. Ayrıca “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan kesintinin, kredi vadesi içinde iptal edilmesi yönündeki talebim de müşteri hizmetleri tarafından reddedilmiştir.

Tüketici aleyhine yapılan bu haksız kesintilerin toplamı olan 27.875,17 TL tutarının, 6121388116 numaralı kredi hesabıma ilişkin olarak ivedilikle iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun süratle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.