to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İbrahimli Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor, Konut Kredisi Erken Kapatma Bilgi Talebi
VakıfBank İbrahimli Şubesi’ndeki konut kredimi kapatmak istiyorum ve bu işlemle ilgili bilgi almak için bugün öğle saatlerinden itibaren defalarca şubeyi telefonla aradım; ancak telefonlar kesinlikle açılmadı. Farklı bir şehirde olduğum için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum ve tek başvuru kanalım telefon olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Öğrenmek istediğim iki temel konu var. Birincisi, konut kredimi kapattıktan sonra fek yazısının tapu müdürlüğüne ne zaman gönderileceği; ikincisi ise erken kapama durumunda herhangi bir ceza ya da ek masraf alınıp alınmayacağı. Bunlar, standart ve net cevaplanması gereken konular olmasına rağmen, şubeye telefonla ulaşamadığım için hiçbir bilgi alamıyorum.
VakıfBank’tan, özellikle İbrahimli Şubesi’nden, konut kredimin erken kapatılmasıyla ilgili olarak fek yazısının tapu müdürlüğüne gönderim süreci ve erken kapama cezası olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca şubenin telefonla ulaşılabilirliği konusunda da gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
