Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank HGS İptali Sonrası Para İadesinin Gecikmesi

Yakup
22 Ocak 20:001.560

27.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. HGS hesabımda bulunan 576 TL tutarındaki, tamamen bana ait olan bakiyenin iadesiyle ilgili olarak, para iadesinin 1 ay dolmadan hesabıma aktarılmayacağı bilgisi verildi ve bu gecikme için herhangi bir somut gerekçe belirtilmedi.

Bugün itibarıyla 26 gündür kendi paramın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Herhangi bir özel sebep açıklanmadan, bu kadar uzun süreyle iadenin bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. HGS iptali sonrası bekletilen 576 TL tutarımın en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Onur
15 Aralık 2025 09:212.003

VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 1 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim ve...

1

HGS İptali Sonrası 800 TL Bakiyenin İadesi Gecikti

Yasin
20 Ocak 01:111.439

VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 24 Aralık tarihinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal e...

İptal Edilen HGS Hesabındaki 3.166 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Cüneyt
Cüneyt
VakıfBank
23 Aralık 2025 20:15727

VakıfBank üzerinden tarafıma ait HGS hesabımı 18.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabım sistemde iptal edilmiş gö...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri