Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank HGS para iadesi

52 Şikayet
35100
(122 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank HGS İptali Sonrası Para İadesinin Gecikmesi

profile
Yakup
22 Ocak 20:00
644

İzinsiz HGS Kartı İşlemi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Murat
29 Aralık 2025 19:17
386
izinsiz-hgs-karti-islemi-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-hgs-karti-islemi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

HGS Hesabımdan Bilgim Dışında Fazla Ücret Kesildi, Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Hakan
18 Eylül 2025 00:24
1.585
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-6.jpg
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-5.jpg
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

HGS İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
Tuğba
27 Temmuz 2025 12:21
3.574
hgs-iptali-sonrasi-param-iade-edilmedi-2.jpg
hgs-iptali-sonrasi-param-iade-edilmedi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank HGS Bakiyesi İadesi İçin Aylardır Çözüm Bulamıyorum

profile
Ömer
04 Temmuz 2025 09:40
2.304
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
22 Mayıs 2025 20:41
2.101
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptalinde İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Ahmet
21 Mayıs 2025 12:32
2.227

profile
Yunus
06 Mayıs 2025 00:08
1.691
HGS Bakiyeme Onayım Olmadan Para Yüklenmesi

profile
Cengiz
25 Nisan 2025 10:58
1.938
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
20 Mart 2025 10:03
2.525

HGS Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Ahmet
15 Mart 2025 01:36
3.398
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kamil
13 Mart 2025 13:54
1.374
Kamil Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Giray
08 Mart 2025 03:11
2.097

profile
Ramazan
24 Şubat 2025 18:56
3.882
vakifbank-hgs-iptalinden-sonra-para-iadesi-gecikmesi-1.pdf
5
Güngör sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güngör
22 Şubat 2025 02:26
3.890

"Bugün HGS bakiye iade edildi teşekkürler"

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank HGS İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

profile
Mustafa
21 Şubat 2025 10:34
3.782
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Faruk
18 Şubat 2025 14:49
4.356

profile
Mehmet
18 Şubat 2025 00:36
2.778

profile
İlker
10 Şubat 2025 08:03
3.762

profile
Hakan
07 Şubat 2025 23:27
3.405
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
29 Aralık 2024 23:51
3.707

profile
Serkan
24 Aralık 2024 16:32
4.540

profile
Gokhan
24 Aralık 2024 15:36
3.931
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selami
27 Kasım 2024 20:26
4.876
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyesi nasıl iade alınır?
HGS bakiyenizi iade almak için önce HGS hesabınızı iptal ettirmeniz, ardından bankanın belirlediği blokeli bekleme süresinin tamamlanmasını beklemeniz gerekir. 1. HGS İptali Başvurusu Mobil uygulama, internet bankacılığı, en yakın şube veya e‑Devlet üzerinden “HGS İptal” talebinde bulunulmalıdır. İptal talebi verildiğinde etiket elektronik olarak pasif hâle gelir ve sistemdeki hesabınız kapatılır. 2. Bekleme Süresi ve İşlem Tamamlanması İptal sonrası bakiye hemen iade edilmez; PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün olası provizyondaki geçiş ücretlerini kontrol etmesi için 7‑30 gün arasında bir blokeli süre uygulanır. Bu süre içinde sistemdeki bekleyen işlemler tamamlanır. 3. İade İşlemi ve Transfer Seçenekleri Blokeli sürenin ardından kalan bakiye, HGS’ye bağlı vadesiz hesabınıza veya kredi kartınıza otomatik olarak iade edilir. Aynı T.C. kimlik numarasıyla yeni bir HGS etiketi alınmışsa, “Bakiye Aktarım Talimatı” ile eski bakiyeyi yeni etikete aktarabilirsiniz. Bilgi Notu: İade tutarı, iptal tarihinden önce provizyonda bekleyen geçiş ücretleri varsa bloke kalabilir; bu yüzden iade işlemi 7‑30 gün sürebilir. Kısaca: - Mobil/internet bankacılığı, şube veya e‑Devlet üzerinden HGS iptali yapın. - 7‑30 gün blokeli bekleme süresini tamamlayın. - Kalan bakiye otomatik olarak hesabınıza iade edilir. - Aynı TC kimlik numarasıyla yeni HGS’ye bakiye aktarımı talep edilebilir.
İptal edilen HGS bakiyesi nasıl geri alınır?
İptal edilen HGS etiketinizde kalan bakiye, e-Devlet üzerinden yapılan iptal başvurusu sonrasında banka hesabınıza iade edilir. Başvuru sırasında IBAN bilgisi talep edilir ve sistemin son geçişleri kaydetmesi için yaklaşık 30 gün bekleme süresi bulunur. Bu süreç sonunda kalan net bakiye, VakıfBank hesabınıza aktarılır. Adım 1: e‑Devlet üzerinden iptal başvurusu yapın TC kimlik numaranız ve e‑Devlet şifrenizle “PTT Genel Müdürlüğü – HGS İptal Başvurusu” hizmetine giriş yapın. Kayıtlı HGS etiketinizi seçerek iptal talebinizi başlatın. Adım 2: IBAN bilgisi girin İptal formunda iade yapılacak banka hesabının IBANını girmeniz istenir. Bu IBAN, VakıfBank hesabınız (veya başka bir banka hesabı) olabilir. Adım 3: Sistem onayı ve bekleme süresi İptal talebiniz KGM ve PTT tarafından onaylandıktan sonra, etiketin son geçişlerinin sisteme yansıması için genellikle 30 gün beklenir. Bu süre içinde sistem, çevrimdışı gişelerden yapılan olası geçişleri de kontrol eder. Adım 4: Bakiye iadesi gerçekleşir Bekleme süresi sonunda kalan bakiye, verdiğiniz IBAN’a otomatik olarak transfer edilir. Transfer süresi bankadan bankaya değişmekle birlikte genellikle 1‑3 iş günü sürer. Bilgi Notu: HGS iptali ve bakiye iadesi sürecinde banka (VakıfBank) sadece ödeme aracıdır; itiraz, iptal ve iade talepleri doğrudan Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) ve PTT’ye yönlendirilir. Kısaca: - e‑Devlet üzerinden “HGS İptal Başvurusu” hizmetine giriş yapın. - İptal formunda IBAN bilgisi girerek talebi tamamlayın. - KGM/PTT onayını takiben yaklaşık 30 gün bekleyin. - Bekleme süresi sonunda bakiye, belirtilen IBAN’a iade edilir.