to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS Bakiyesi İadesi İçin Aylardır Çözüm Bulamıyorum
Arabam değiştiği için HGS mi mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak VakıfBank Mobil Uygulama gereği HGS kartıma düzenli olarak her geçiş sonrası ödeme yapılıyordu. 555.00,00-tl bakiyem kaldı ve fakat iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde 1 ay içinde iadenin sağlanacağı söylendi ancak geri ödeme yapılmadı. Banka ile 1 ay sonra tekrar görüştüğümde HGS için Karayollarını aramam gerektiği söylendi. Ancak orada da muhatap bulamadım. Kısacası VakıfBank Mobil Bankacılık sistemi üzerinden HGS işlemleri, özellikle para iadesi konusunda, gerek VakıfBank gerekse de Karayolları tarafından sürüncemede bırakılıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve insanların mağdur olmaması için buraya not bırakıyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir dönüş ya da işlem olmadı.
