VakıfBank Hesabından İzinsiz 5.880 TL Kesinti

VakıfBank’ta bulunan mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife masraf ve komisyonu” adı altında 5.880 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak çağrı merkezi bana sadece şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek konuyu çözmedi. Hesabım Aydın Nazilli Sanayi VakıfBank şubesindedir ve bu izinsiz kesinti nedeniyle mağdur oldum.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu 5.880 TL’lik kazandıran tarife masraf ve komisyon kesintisinin derhal iptal edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu işlemin neden ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.