to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan 'Trigger Kesintisi' Hakkında Açıklama Ve İade Talebim
VakıfBank Trabzon Of Şubesi maaş müşterisiyim, şu anda Hatay Antakya’da ikamet ediyorum. 13 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 'trigger kesintisi' adı altında 250 TL tutarında bir para çekildi. İşlem detayında 'takipli müşteri tahsilatı' ifadesi yer alıyor ancak ne anlama geldiğini bilmiyorum. Maaş hesabım dışında bankanızda herhangi bir ürünüm veya otomatik ödeme talimatım yok ve tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da yasal takip bildirimi yapılmadı. Kesinti yapılan hesabımın son 4 hanesi: 2932. Ayrıca bu işlemle ilgili dekontum da mevcut.
Bu kesintinin neden yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan 250 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
