Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesabım Bloke Şüpheli İşlem!

VakıfBank Hesabım Bloke Şüpheli İşlem!
25 Mayıs 2024 09:573.326

25 Mayıs sabahı çalıştığım marketin pos cihazı üzerinden temassız alışveriş yapmak istedim. Tesadüfen vadesiz hesabımın ve kredi kartımın blokeli olduğunu anladım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem olduğuna dair bloke uygulandığı söylendi. Detay verilmedi, elbette şubeye gidip açtırmam gerektiği söylendi. Bugün hafta sonu işlerim vardı, üzerimde nakit taşımıyorum, işlerimi nasıl halledeceğim? İşten çıktım, eve nasıl gideceğim? ATM'den para çekip gidecektim, tüm sermayemi hesabımda tutuyorum, nasıl olacak? Çözüm nedir diyorum, 'Bizim elimizden bir şey gelmiyor' deniyor. Tam anladım, lakin şüpheli işlem ile alakalı sizi otomatik aramaları gerekiyor diyor temsilci telefonda. Beni ne arayan oldu ne de soran. Bir an önce çözüm bulunmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Koskoca VakıfBank'a yakıştıramıyorum bu durumu. İki gün bankaların açılmasını mı bekleyeceğim? Nasıl mağdur durumda kaldığımı nasıl ifade edeceğim size?!

25 Mayıs 2024 09:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sanal POS Birimine Ulaşılamıyor, İşlemlerim Yarım Kaldı

21 Mayıs 2025 12:052.010

VakıfBank sanal POS birimine ulaşamıyorum. 17.05.2025 tarihinde 460.000 TL'lik bir çekim yaptım. İkinci bir çekim yapmak...

VakıfBank Kafasına Göre Bloke Koyuyor Karta

28 Ağustos 2024 20:351.678

VakıfBank kafasına göre hesaba bloke koyuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Şüpheli işlem yapılmış (başka hesaba havale...

Bilgim Dışında Hesap Ve Kart Açılması Nedeniyle Mağduriyet

25 Haziran 2025 14:281.054

25/06/2025 tarihinde VakıfBank'tan kart teslimi yapıldığına dair mesaj aldım. Bankayı aradığımda ürünleri kapattıklarını...

2

VakıfBank Kredi Kartı İnternet Alışveriş Kısıtı Mağduriyeti

16 Temmuz 2024 13:492.558

14.07.2024 Pazar günü VakıfBank kredi kartımla yaptığım temassız alışverişte pos cihazının arka arkaya iki kere algılama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri